このページでは、プロ野球、Jリーグ、Bリーグ、リーグワンの各クラブや統括団体が行っている「CS（顧客満足度）・ES（従業員満足度）向上施策」に関する取り組みニュースを紹介しています。
企画を検討する際や実施する際に、他のクラブや統括団体がどのような取り組みを行っているかの参考にしていただき、それら企画を調べることで、自クラブの企画立案の際、より高いサービス提供に少しでもお役に立てられれば嬉しく思います。
※ただいま手動にて、鋭意事例追加中です。適宜、チェックして頂ければ幸いです。またカテゴリー分けなどご要望ありましたらお問合せもしくはTwitterのDMでご連絡下さい
2022年4月12日 4/29は、ナイトゲームのパブリックビューイング開催！ ：【プロ野球】福岡ソフトバンク
2022年4月11日 【重要】非接触型のゲート認証入場システムについて ：【プロ野球】東京ヤクルト
2022年4月4日 ポータルサイト「虎タウン」の再開設について ：【プロ野球】阪神
2022年3月24日 巨人戦のスタッフユニホームを「ユナイテッドアローズ」がプロデュース ：【プロ野球】読売
2022年3月24日 ダイヤモンドボックス、グループ席のサービスを刷新 ：【プロ野球】読売
2022年3月23日 横浜DeNAベイスターズ 「よくあるご質問」リニューアルのお知らせ ：【プロ野球】横浜DeNA
2022年3月23日 東京ドーム公式戦で未就学児に「キッズグッズ」をプレゼント ：【プロ野球】読売
2022年3月23日 2022年シーズンに実施するファンサービスについて ：【プロ野球】阪神
2022年3月17日 顔認証サービス「facethru」ご利用で各日先着1,000人に「オリジナル柿の種＆ピーナッツボトル」をプレゼント ：【プロ野球】読売